蓝球主刀:视野宽,刀犀利,老古带着一众写手共建一个全新帐号,用笔刀解剖世界,用全球化视角解读这颗蓝色地球
最近,浙江大学第一医院国际保健中心专门招聘空姐作为“健康管理专员”,主要负责体检客户的接待、引导、陪检等工作。据工作人员介绍,这是他们第一次招聘空乘专业工作人员。空姐和医疗,原本两个不相关的行业,为什么现在却走到了一起?其实不止是医院开始对空姐感兴趣,很多行业都开始抢空姐。杭州一家金融公司在招聘客户运营时,要求空乘方向。而杭州另外一家电器服务公司招聘董事长助理,也明确表示空乘专业优先。另外一些招聘信息中,医美、口腔咨询师,奢侈品牌店的导购、或者是房产置业顾问,都标明空乘优先。这些行业都有比较明显的共同点,那就是利润率和工资待遇都普遍较高,相对来说,也是政策管制相对来说比较松的领域。而这些面向空姐开放的岗位,对工作人员的形象气质和专业服务能力要求都比较高。比如浙江大学第一医院招聘空姐的是国际保健中心,再比如医美行业和奢侈品行业,空姐的颜值和服务能力都是直接的加分项。从需求端来看,空姐的专业优势非常明显。她们形象气质普遍都不错,特别是经过航空公司严格的专业训练之后,服务意识和应变能力都普遍高于常人。如果是从航空公司离职,有一定工作经验的话,招聘过来简单培训就可以直接上岗发挥作用,省去从零开始的培训成本和试错成本。所以对很多行业,尤其是重视服务质量的岗位来说,空姐一定会很抢手。而从供给端来看,空姐转型背后则是民航业的冬天。在疫情、油价、汇率的三重打击下,上半年民航业再度创下民航业有史以来最大的亏损金额。2020年,民航业当时创下了历史最高亏损纪录974亿元;2021年,全行业再次大幅亏损842亿 ;而仅仅是2022年上半年,民航业亏损就已高达1089亿元,半年就打破了前两年的年度纪录,再度创下历史最高亏损纪录。
民航业巨额亏损之下,空乘人员的收入也直线下降。疫情前民航飞行员是公认的高收入群体,有的机长一年的综合收入可以达到百万级别,甚至更多,但现在如果不飞行也就只有基本工资。空姐的收入虽然比不上飞行员,但工资一般也能轻松过万,而现在基本工资下降到了只有2000多。收入好的时候,有的飞行员买了大房子,背了很多房贷。现在为了自救,他们有的去开滴滴、送外卖,有的则去带飞模拟机,带孩子玩。总之,必须要寻找出路。前段时间网上曾流传过一张飞行员送外卖的照片,衣服上贴着“飞行员送外卖,地上同样跑得快”。和飞行员一样,空姐同样需要通过转型自救,相对于只会飞行的飞行员,她们的选择面其实还更广一些。对她们来说,年轻貌美、素质过硬、经验丰富就是最大的资产,就可以帮助她们获得现金流。而收入骤然下降的同时,如果还想要维持原有的生活消费水平,那么转型就一定要去利润和收入都相对较高的行业。从报道来看,空姐们也是这么选择的,比如金融、医美、口腔等行业,都是高利润行业。除了可以提供服务价值外,空姐到这些行业去,还有很重要的一个作用,那就是作为公司代言人,展示公司形象和实力。不要小看这种形象展示,在这个普遍“看脸”的时代,一位专业的公司前台接待或者一位干练的公司秘书,确实能给客户留下很深的第一印象,也会间接促成相互之间的信任与合作。19世纪一位经济学教授乔治·泰勒曾提出过一个“裙边理论”:当经济增长时,女人会穿短裙,因为她们要炫耀里面的长丝袜;反之,当经济不景气时,女人买不起丝袜,只好把裙边放长,来掩饰没有穿长丝袜的窘迫。那时丝袜刚刚被发明并流行,穿丝袜有一定炫耀作用。后来这个理论被人改编成了股市的“裙摆指数”:女性裙子越长,股市就越低迷;相反,女性的裙子越短,资本市场则越容易出现牛市。无论是“裙摆理论”还是“裙摆指数”,其实都没有经过严格的理论检验,算不上是什么科学指标。但是从空姐的转型去向来看,我们其实也可以大致提出一个“美女指数”:行业越景气,利润越高,就越容易吸引高颜值女性;而相反,行业越低迷,利润越低,就越难以吸引高颜值女性。这里并没有物化女性的意思,而是说美貌本身也是一种资产,是女性非常具有竞争力的一种手段。而资产一定会流向更能够发挥其价值的地方,所以更高利润的行业往往也能吸引颜值更高的女性加入。呈现出来的现象便是,一般情况下,大城市的女性颜值普遍高于小城市,也普遍高于农村。而如果反过来看,如何判断一个行业是不是高利润,大致上也可以从“美女指数”来考察。当然,颜值高未必都是高利润,但高利润行业往往能够吸引更多高颜值女性,比如金融行业、奢侈品行业、美容医美等行业。无论哪个行业,也无论行业是不是处于“冬天”,增加自己的“资产”价值永远是最重要,这个“资产”就是综合实力,既包括美貌也包括才华。而如果你想获得更高的收入、更好的前景,以及期待工作之余那抹更“靓丽的风景”,我想你应该知道朝哪个方向努力、选择哪个行业了。2022年09月18日,首发《南方周末》,略有改动。欢迎到南周评论区留言交流:
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题图:Isaac Levitan
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